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지라 위키(Confluence)는 단순한 문서 도구가 아닙니다.
잘 활용하면 팀의 지식 관리와 커뮤니케이션 효율을 2배 이상 높일 수 있어요.
그렇다면 어떻게 해야 ‘정리도 잘 되고’, ‘검색도 잘 되는’ 위키를 만들 수 있을까요?
지라 위키를 처음부터 끝까지 효율적으로 활용하는 7가지 방법을 소개합니다.
1. 트리 구조로 페이지 정리하기
프로젝트 → 하위 문서로 나누는 구조를 기본으로
- 예시 구조:
- 프로젝트 A ├ 회의록 ├ 기획안 └ 일정 및 리소스
- 프로젝트별, 기능별로 디렉토리처럼 정리하면 찾기 쉽고 맥락이 명확해집니다.
2. 템플릿으로 문서 통일하기
반복되는 문서는 템플릿으로 만들자
- 회의록, 배포가이드, 업무 인수인계 등은 템플릿으로 등록
- 팀원들이 동일한 형식으로 문서를 작성해 통일성과 가독성 상승
3. 검색이 잘 되는 제목과 첫 줄 작성
문서 제목이 검색 성공의 핵심
- ❌ 제목: 회의록
- ✅ 제목: 2025-06-10_기획회의_신규 로그인 시스템
- 본문 첫 줄에 요약 키워드 포함 → 검색 결과에서 상위 노출됨
4. Label(라벨) 적극 활용하기
문서를 태그로 연결해보세요
- 예시: label = aws, label = release, label = manual
- 검색창에 label = release 입력 시 관련 문서만 필터링 가능
5. 고급 검색 연산자 사용법
필요할 때 딱 원하는 문서만 찾기
- title: → 제목만 검색:
title:"서비스 배포 가이드" - label = dev AND label = k8s
두 개 이상의 라벨이 있는 문서만 검색
6. 업무별로 위키 구조를 나눠서 정리
업무 유형위키 구성 방식
| 회의록 | 회의 목적, 요약, 액션 아이템 |
| 인수인계 | 작업 항목별 링크, 설명, 자주 묻는 질문 |
| 배포 가이드 | 명령어, 순서, 이슈 대응 방식 |
| 시스템 구조도 | 다이어그램 + 컴포넌트 설명 |
| 업무 매뉴얼 | 단계별 정리 + 스크린샷 포함 |
7. 실무 꿀팁
- @멘션으로 담당자 지정
- 목차(T.O.C) 매크로로 긴 문서 정리
- 페이지 복사 후 날짜/버전명으로 백업
- Slack, Jira 티켓과 위키를 상호 연결
마무리: 잘 쓴 위키는 팀의 자산입니다
정리만 잘 되어 있어도, 새로운 팀원이 빠르게 적응할 수 있고,
오래된 정보도 손쉽게 찾아볼 수 있어요.
지라 위키는 ‘회사 지식의 중심’이 될 수 있습니다.
당장 하나의 프로젝트부터 구조화해보세요. 검색은 더 빠르게, 협업은 더 쉽게 될 거예요.
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